[Жалоба] FavBet БК

Добрый день. Играю на Фавбет уже пару лет, раньше проблем не было. Но 18 апреля поставил на вывод 24 500 гривен. Сначала висело "В обработке", потом статус поменялся на "Ожидает подтверждения провайдера".
Пишу в саппорт каждый день. Ответ один и тот же, как по скрипту: "На стороне платежной системы технические трудности, ожидайте, ваши средства в безопасности". Прошло уже 3 недели! Я почитал новости и увидел, что у них якобы закончилась лицензия КРАИЛ на онлайн-казино 20 апреля. Саппорт на этот вопрос не отвечает и закрывает чат. Помогите разобраться!

Здравствуйте! Выиграл в слотах приличную сумму (около 1200$). Как только нажал кнопку "Вывод", начался настоящий ад с верификацией.
1. Запросили фото паспорта — отправил. (Проверяли 3 дня).
2. Запросили селфи с паспортом и бумажкой с датой — отправил. (Еще 4 дня).
3. Запросили выписку из банка по карте, с которой делал депозит. Сходил в банк, взял бумажную с печатью, сфоткал, отправил. (Ждал 5 дней).
4. Сегодня пришло письмо: "Предоставьте квитанцию об оплате коммунальных услуг за последний месяц". Вы издеваетесь? Я снимаю квартиру, квитанции не на мое имя!

Очевидно, что казино просто тянет время в надежде, что я сорвусь, отменю вывод и проиграю деньги. Я готов пройти видеозвонок по Skype, но саппорт отказывает. Требую прекратить издевательство и вывести честный выигрыш!

Зарегистрировалась на Фавбете, взяла приветственный бонус. Смогла успешно отыграть вейджер (крутила слоты 2 дня). На балансе стало 8000 грн чистыми.
Подала заявку на вывод. Через час мой аккаунт блокируют. На почту приходит письмо: "Ваш счет заблокирован за нарушение пункта правил X.X - Мультиаккаунт".
Я никогда раньше не играла в казино! Начала выяснять у мужа — оказалось, у него тоже есть старый аккаунт на Фавбет, и он пару раз делал ставки с домашнего компьютера (с того же Wi-Fi). Но я играла со СВОЕГО телефона, пополняла со СВОЕЙ банковской карты (могу скинуть все выписки)! Почему из-за одного IP-адреса меня обвиняют в мошенничестве и забирают выигрыш?