Вопрос Сорвали джекпот в EGT Jackpot cards

1 мес. 2 нед. назад - 1 мес. 2 нед. назад #1 от Natali
Здравствуйте. Я новенькая, хотела задать вопрос. Простите, если не в нужную тему пишу. Играла в 1xslots в провайдере EGT, мне выпал JACKPOT CARDS и я выиграла самую большую сумму 185000 грн. Но на счёт мне деньги не засчитали и ещё  обнулили мой счёт. В службу поддержки написала, пишут системная ошибка. Скажите, пожалуйста, может у Вас была такая ситуация,  денег можна не ждать?

1 мес. 2 нед. назад - 1 мес. 2 нед. назад #2 от Shpilevoy
Сделай себе скрины истории аккаунта:
1) персональные данные
2) касса ввод/вывод
3) история игры = как раз EGT по времени 
4) догадалась сразу сделать скрины выигрыша 185000?

Дальше оформляешь требование на выплату выигрыша (посмотри на форуме про Париматч пример) и начинаешь ПЕРЕПИСКУ с саппортом казино.
100pravda.com/forum/...azino-lotereya#50441

Параллельно пишешь вопрос в EGT и даешь свои данные и дату/время выигрыша.

////////////////////
Если казино подтерло статистику и не хочет платить, то тебе нужно подтверждение выигрыша, а не голые слова.
Скрин экрана есть?

Нет хода? Ходи конем!